дл. лице съставило справка на банка отговорност

Имам едно въпросче- имам пред мен справка от дл.лице на банка за просрочени вноски. Според мен въпросната справка е тотално грешна. Ще обясня. Тя е издадена през 2014год кредитът е от 2008год но към 2009 и 2012 има анекси а в справката не са отразени анексите и е дадена като още от 2008 имало просрочени зедължения, което естествено е променено с анексите които преуреждат отношенията по нов начин. Справката е ползвана в този вид в съда и е получено позитивно решение.
Моето питане е към кого да се обърнем за да се потърси отговорност- полиция, Комисия за защита на потребителя, комисия за финансов надзор или дори БНБ?
Идеята ни е на първо време да се извърши проверка.
Мерси.
Моето питане е към кого да се обърнем за да се потърси отговорност- полиция, Комисия за защита на потребителя, комисия за финансов надзор или дори БНБ?
Идеята ни е на първо време да се извърши проверка.
Мерси.